Déclaration de protection des données pour le site web

La déclaration de protection des données suivante s’applique à l’utilisation du site internet PeauNutrition.ch ainsi qu’aux services offerts sur celui-ci, sauf accord contraire dans un contrat spécifique. La présente déclaration de protection des données vous informe sur la collecte de vos données à caractère personnel pendant votre visite sur ce site web. En utilisant ce site web, vous acceptez la présente déclaration de protection des données.

Notre cabinet diététique attache une grande importance à la protection des données. En raison des obligations légales auxquelles il est soumis (secret médical au sens de l’art. 321 CP, loi sur la protection des données et autres actes normatifs de droit fédéral et de droit cantonal), la protection juridique existante est déjà élevée. La collecte et le traitement de vos données à caractère personnel s’effectuent conformément aux lois et aux exigences en vigueur en matière de protection des données.

Saisie de données et d’informations générales

Chaque fois qu’une personne concernée ou un système automatisé visite notre site web, une série de données et d’informations générales sont saisies. Ces données et informations générales sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Peuvent être saisis (1) les types et versions des navigateurs utilisés, (2) le système d’exploitation utilisé par le système accédant au site, (3) le site web à partir duquel un système accède à notre site web (appelé «site référent»), (4) les sous-sites web qui sont activés sur notre site web par un système accédant, (5) la date et l’heure des accès à notre site web, (6) une adresse de protocole Internet (adresse IP), (7) le fournisseur de services Internet du système accédant et (8) les autres données et informations similaires qui servent à nous protéger en cas d’attaque contre notre infrastructure informatique.

Ces données et informations sont nécessaires pour (1) afficher correctement les contenus de notre site web, (2) optimiser les contenus de notre site web, (3) garantir le fonctionnement en continu de notre infrastructure informatique et de la technique de notre site web et, (4) en cas de cyberattaque, fournir aux autorités de poursuite pénale les informations nécessaires. Notre cabinet diététique peut par ailleurs exploiter ces données et informations d’une part à des fins statistiques et d’autre part dans l’objectif de renforcer la protection et la sécurité des données de son infrastructure informatique. Les données et informations ainsi collectées ne seront traitées qu’aux fins qui viennent d’être indiqués et seront stockées séparément de toutes les données à caractère personnel fournies par une personne concernée.

Liens vers d’autres sites web

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web d’autres fournisseurs. Notre cabinet diététique n’a aucune influence sur ces sites web, leurs contenus, leurs offres, leur disponibilité ainsi que sur les déclarations et les dispositions relatives à la protection des données qui leur sont applicables. Il décline par conséquent toute responsabilité en relation avec ces sites web.

Cookies et autres offres de services

Notre cabinet diététique peut utiliser des cookies sur son site web pour vous fournir le meilleur service possible et des informations spécifiques. Les cookies contiennent ce qu’on appelle un identifiant de cookie, qui est un identifiant unique dudit cookie servant à attribuer les sites web et les serveurs à un navigateur Internet concret. Un navigateur Internet particulier peut être reconnu et identifié grâce à cet identifiant de cookie unique. Le but de cette reconnaissance est d’offrir aux utilisateurs de ce site web une expérience de visite optimale et d’améliorer la conception du site web.

De telles informations au sujet de l’utilisation du présent site web (y compris au sujet de votre adresse IP) peuvent, p. ex. dans le cas de Google Analytics et/ou Microsoft Clarity, être transmises à des serveurs à l’étranger et y être stockées. Google Analytics et/ou MIcorsoft Clarity utilise ces informations p. ex. pour établir des rapports sur les activités des visiteurs sur le site web. Google peut également, le cas échéant, transmettre ces données à des tiers dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou que des tiers sont mandatés par Google et/ou Microsoft pour traiter ces données. Google et/ou Microsoft de même que les autres fournisseurs de cookies disposent de leurs propres déclarations et dispositions relatives à la protection des données. L’utilisation et le traitement des données enregistrées par le biais de cookies par des entreprises tierces telles que Google et/ou Microsoft ne relèvent pas de la sphère de responsabilité de notre cabinet diététique. Il décline par conséquent toute responsabilité à cet égard.

Notre cabinet diététique peut utiliser d’autres offres de services de fournisseurs tiers afin d’intégrer à notre site web leurs contenus et services comme p. ex. des vidéos ou des articles. Une telle intégration implique toujours que ces fournisseurs tiers puissent saisir et traiter l’adresse IP et d’autres informations concernant les visiteurs de ce site web.

Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez bloquer l’utilisation des cookies, demander de recevoir un avertissement avant l’implantation d’un cookie ou supprimer les cookies par la suite. Veuillez prendre note qu’en cas de blocage ou de suppression ultérieure de cookies, le présent site web risque, le cas échéant, de ne plus pouvoir être utilisé dans son intégralité ou que son affichage puisse s’en trouver affecté.

Médias sociaux / réseaux sociaux

Sur ce site web, il est possible de placer des boutons («plugins sociaux») qui établissent un contact avec les serveurs de médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, etc.). En cliquant sur l’un de ces boutons, vous donnez votre consentement à ce que certaines données comme votre adresse IP, la visite du site web, etc., soient transmises à l’exploitant du média social en question. Cette transmission de données a lieu sans l’intervention de notre cabinet diététique. Les déclarations et dispositions relatives à la protection des données applicables sont celles du réseau social concerné.

Newsletters/blog

Par le biais de notre site web, vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Les données que vous mettez à cette occasion à la disposition de notre cabinet diététique, en particulier votre adresse e-mail et votre nom, peuvent être utilisées pour l’envoi régulier de notre newsletter. Cet envoi se fait soit directement par notre cabinet diététique, soit par l’intermédiaire d’une entreprise spécialisée en la matière. Vous pouvez vous désabonner en tout temps de la newsletter (par le biais du lien inséré dans la newsletter ou en allant sur le site web). Vous pouvez également nous le faire savoir par e-mail ou en utilisant les coordonnées qui figurent dans les mentions légales. Les newsletters de notre cabinet diététique peuvent contenir ce qu’on appelle des pixels de comptage. Un pixel de comptage est un graphique miniature qui est envoyé en format HTML pour permettre d’enregistrer et d’analyser un fichier journal. Grâce au pixel de comptage intégré dans l’e-mail, notre cabinet diététique peut savoir si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée et quels sont parmi les liens insérés dans l’e-mail ceux sur lesquels la personne concernée a cliqué. Les données à caractère personnel ainsi collectées sont enregistrées et analysées afin d’optimiser l’envoi des blogs et de mieux adapter le contenu aux intérêts de la personne concernée. Ces données à caractère personnel restent dans notre cabinet diététique et dans l’entreprise chargée le cas échéant de l’envoi des newsletters.

Possibilités de communication

En raison de prescriptions légales («mentions légales obligatoires»), notre site web contient certaines informations nécessaires pour contacter rapidement notre cabinet diététique par voie électronique et communiquer directement avec lui, ce qui inclut également une adresse e-mail générale. Si vous prenez contact avec nous par le biais des possibilités de communication proposées sur notre site web, vos coordonnées seront utilisées exclusivement pour traiter votre demande et y répondre.

Vos droits

Vous avez dans le cadre de la loi sur la protection des données différents droits concernant vos données. Vous avez en particulier un droit d’accès, un droit de rectification et un droit à l’effacement (dans la mesure où les données en cause ne doivent plus être conservées pour des raisons juridiques). L’exercice de ces droits présuppose en règle générale que vous établissiez clairement votre identité (p. ex. au moyen de la copie d’une pièce d’identité, lorsqu’à défaut, votre identité n’est pas claire ou ne peut pas être vérifiée). Pour faire valoir vos droits, nous vous prions de vous mettre en contact avec notre cabinet diététique. Nous sommes à votre entière disposition pour vous fournir de plus amples informations à ce sujet.

Déclaration de protection des données sur les données personnelles

La présente déclaration de protection des données décrit l’ampleur, la finalité et le mode des traitements de données personnelles par Peau-Nutrition, Silvia Gardiol Zosso, rue du Rocher 52, 2000 Neuchâtel

Traitement de données personnelles

Nous traitons les catégories suivantes de données personnelles vous concernant:

• Données de correspondance prénom, nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de facturation : coordonnées d’assurance inclus n°d’assuré, type de prestations, nom du médecin prescripteur
• Données concernant la santé nécessaire pour la prise en charge : date de naissance, sexe, paramètres anthropométriques, données biochimiques diagnostic et traitement (médical et diététique), habitudes alimentaires, évaluation de consommation alimentaire, rapport diététique.

Nous traitons vos données personnelles exclusivement aux fins de l’exécution du contrat.

Les données et informations générales sont collectées et stockées à partir de

• E-mails à info@peau-nutrition.ch
• Informations provenant d’appels téléphoniques ou de SMS au 079 718 09 03.
• Correspondances postales à Silvia Gardiol Zosso, PeauNutrition, rue du Rocher 52, 2000 Neuchâtel
• Informations demandées et rapportées au cours du conseil nutritionnel afin de garantir la qualité et la pertinence des conseils et d’assurer les processus administratifs.
• De l’espace utilisateur/patient du site web Peau-Nutrition.ch

Transmission à des tiers des données personnelles

Toutes les données sont enregistrées, chiffrées sur un serveur auprès d’un·e prestataire externe établi·e dans l’Union Européenne. Nous choisissons nos prestataires avec soins et nous nous assurons par contrat que vos données ne sont traitées que de la manière de laquelle nous serions autorisé·e·s à le faire nous-mêmes.

Dans la mesure où nous mandatons des prestataires externes, nous nous assurons par contrat qu’ils·elles prennent des mesures appropriées concernant la sécurité et la protection des données personnelles et que les données ne sont traitées qu’aux fins pour lesquelles nous serions autorisés à le faire nous-mêmes.

Sécurité des données

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

L'utilisateur est pleinement responsable du maintien de la confidentialité de son mot de passe et des informations concernant son compte utilisateur.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées tant que l’imposent les délais de conservation légaux et contractuels. Après l’expiration du délai de conservation, les données personnelles sont effacées ou anonymisées.

Droits des personnes concernées

Au titre de personne concernée, vous avez le droit à être renseigné·e sur les données vous concernant que nous traitons. Vous avez en outre le droit de demander la rectification, l’effacement ou la restriction du traitement de vos données ainsi que le droit à la portabilité de vos données. Ces droits existent pour autant que des obligations légales de conservation ou nos propres intérêts légitimes ne s’opposent pas à votre requête. Vous êtes en droit de révoquer en tout temps le consentement au traitement des données accordé à un moment donné. Vous pouvez faire valoir vos droits en vous adressant à l’adresse de contact.

Coordonnées

En cas de question, vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes:  Peau-Nutrition, Silvia Gardiol Zosso, rue du Rocher 52, 2000 Neuchâtel, 079 718 09 03, info@peau-nutrition.ch

Modifications

Notre cabinet diététique peut adapter la présente déclaration de protection des données en tout temps et sans préavis. La version actuelle, publiée sur notre site Internet, fait foi.